IA y privacidad: qué información nunca deberías compartir
Qué tipo de información conviene evitar pegar en un chat de IA, y qué comprobar antes de compartir algo sensible.
Actualizado: 3 de septiembre de 2026
Qué tipo de información conviene evitar pegar en un chat de IA, y qué comprobar antes de compartir algo sensible.
Actualizado: 3 de septiembre de 2026
Es tan fácil pegar cualquier cosa en una ventana de chat que a menudo no nos paramos a pensar qué pasa después con esa información. No hace falta volverse paranoico, pero sí conviene tener unas reglas claras antes de compartir datos sensibles con una IA.
La mayoría de las herramientas de IA de uso general pueden usar las conversaciones para mejorar sus modelos, salvo que desactives esa opción explícitamente en la configuración de privacidad de la cuenta o uses un plan que lo excluya por defecto. Eso no significa que una persona vaya a leer tu conversación, pero sí que el contenido puede quedar almacenado y procesado de formas que no siempre son evidentes a simple vista. Antes de compartir algo delicado, es buena idea revisar la política de privacidad de la herramienta concreta que estás usando, porque varía bastante de una a otra.
Contraseñas, números de tarjetas de crédito, números de cuenta bancaria o documentos de identidad no deberían escribirse nunca en un chat de IA, igual que no los enviarías por un canal que no controlas del todo. Tampoco conviene pegar información médica identificable con tu nombre completo, ni datos que permitan identificar a otra persona sin su consentimiento —una dirección, un número de teléfono, información de salud de un familiar.
Si usas IA para tareas laborales, ten cuidado con pegar información confidencial de tu empresa: datos de clientes, cifras internas no públicas, contratos con cláusulas de confidencialidad, o código fuente propietario. Muchas empresas ya tienen herramientas de IA contratadas específicamente con garantías de que esos datos no se usan para entrenar modelos de terceros; si tu empresa tiene una de esas, úsala para este tipo de contenido en vez de una versión gratuita de uso general.
Preguntas generales, textos que ya son públicos, borradores de escritura personal, dudas de estudio, o información anonimizada (quitando nombres y datos identificativos) suelen ser perfectamente seguros de compartir. La clave está en preguntarte: "si esta conversación se filtrara o quedara almacenada más tiempo del que pienso, ¿me importaría?". Si la respuesta es sí, mejor no lo compartas tal cual, o anonimízalo antes de pegarlo.
Cuando necesites ayuda con un documento que contiene información sensible, sustituye los nombres reales por marcadores genéricos ("Persona A", "Empresa X") antes de pegarlo, resuelve tu duda, y luego adapta tú mismo el resultado con los datos reales fuera del chat. Revisa periódicamente la configuración de privacidad de las herramientas de IA que usas —casi todas tienen una opción para desactivar el uso de tus conversaciones en el entrenamiento de futuros modelos— y actívala si te preocupa este tema.
Si no compartirías esa información en un formulario web cualquiera de una empresa que no conoces, tampoco la compartas con una IA. El hecho de que la respuesta llegue rápido y en un tono conversacional no cambia lo que ocurre por detrás con esos datos.
La mayoría de las herramientas de IA de uso general tienen, dentro de los ajustes de la cuenta, una sección específica de privacidad o de datos donde puedes desactivar que tus conversaciones se usen para entrenar futuros modelos, y en muchas también puedes borrar el historial de conversaciones almacenado. Dedica cinco minutos a revisar esa sección la primera vez que empieces a usar una herramienta con cierta regularidad, en vez de dejarlo con la configuración por defecto sin haberla mirado nunca.
Si compartes información sobre hijos, hermanos u otros familiares al pedir ayuda con algo (una duda de salud, un problema en el colegio), procura no incluir su nombre completo ni datos que permitan identificarlos fácilmente combinados entre sí, como colegio y localidad a la vez. Puedes explicar la situación con suficiente detalle para recibir una respuesta útil sin necesidad de escribir información identificativa que no aporta nada a la calidad de la ayuda que vas a recibir.